FAQ
Frakt
| Hvor raskt sendes pakken? | Alle bestillinger som gjøres før 14:00 forsøker vi etter beste evne å sende samme dag (man-fre). |
| Hvor mye koster frakt? | Pakke til postkassen koster 79,- uansett hvor i landet den sendes. Denne pakken har ikke sporing. Større/dyrere pakker som ikke får plass i postkassen sendes til nærmeste postkontor. Pris vil variere ut ifra hvor i landet du bor. |
| Hvem sender dere pakken med? | Vi sender alle våre pakker med Posten/Bring. |
Retur
| Hvordan returnerer jeg? | Gå inn på vår bytte og retur-side og følg prosedyren der |
| Kan jeg bytte vare? | Ja, klart du kan. Du kan bytte til annen størrelse om du ønsker det :) |
| Må jeg betale for returfrakt? |
Dersom du ønsker å byttet til annen størrelse spanderer vi returfrakten om du benytter vår fraktløsning som du finner her. Dersom du angrer kjøpet og vil returnere trekker vi 79,- fra beløpet vi refunderer dersom du bruker vår fraktløsning. Er du usikker på hvilken størrelse du skal kjøpe? Ring oss før du bestiller, så vil vi hjelpe deg :) |
Reklamasjon
| Hvordan reklamerer jeg? | Send e-post til post@petterpia.no med bilde og forklaring. |
| Hvor lang behandlingstid? | Behandlingstiden på reklamasjonssaker er ca 14 dager, men dette varierer fra leverandør til leverandør. |
Bonuspoeng
| Hvordan fungerer bonuspoeng? | Du får 10% av beløpet du handler for som bonuspoeng. Handler du f.eks for 1000,- får du 100 poeng. Hvert poeng er verdt kr 0,5. Har du 100 poeng utgjør dette 50,- bonuskroner som du kan veksle inn og bruke som rabatt på en senere bestilling. Du må ha minst 200 bonuspoeng for å kunne bruke de. |
