Petter & Pia AS

Kleivbrottet 3

3084 Holmestrand

Tlf: 94 79 61 18

E-post: post@petterpia.no

Ofte stilte spørsmål:

Hvor raskt sendes pakken når jeg bestiller?
Alle bestillinger som gjøres før 14.00 forsøker vi etter beste evne å sende samme dag (man-fre).

Hvem sender dere pakker med?

Vi sender med følgende transportører:

- Postnord
- Porterbuddy

- Posten / Bring

Du bestemmer selv hvilken transportør du ønsker å bruke når du er i kassen (om transportøren leverer til din adresse/postnummer).

Hvor mye koster frakt?

Postnord
Pakke til pakkeboks: 79,- (Gratis over 999,-)
Pakke til hentested: 89,-

Porterbuddy: 79,-

Bring
Pakke til postkasse: 79,-

Pakke til hentested: 99,-

Pakke levert hjem: 179,-

Hvordan returnerer jeg?

Gå inn på vår bytte og retur-side og følg prosedyren der
 

Må jeg betale for returfrakt?

Dersom du angrer kjøpet trekker vi 79,- for returfrakt. Dette beløpet trekker vi fra det vi refunderer deg, dersom du bruker vår fraktløsning som du finner her.

Jeg ønsker å reklamere på et produkt. Hva gjør jeg?

Du kan reklamere på produkter som har en produksjonsfeil, men ikke produkter som er skadet eller slitt. Nupping er f.eks ikke en reklamasjons grunn. Ta en grundig vurdering om det er en reklamasjon eller ikke før du tar kontakt.

For å reklamere sender du en mail til post@petterpia.no med bilde og forklaring.

Hvordan fungerer bonuspoeng-løsningen?

Du får 10% av beløpet du handler for som bonuspoeng. Handler du f.eks for 1000,- får du 100 poeng. Hvert poeng er verdt kr 0,5. Har du 100 poeng utgjør dette 50,- bonuskroner som du kan veksle inn og bruke som rabatt på en senere bestilling. Du må ha minst 200 poeng for å kunne veksle de inn.